A Net Világ Technology automatikus adatmentést, mint fizetős szolgáltatást biztosít, amely bármelyik csomag mellé megvásárolható.

A megrendelés kifizetése után minden nap hajnali 5:00 órakor automatikus adatmentést hajtunk végre a weboldalon vagy CMS rendszeren, hogy bármikor helyre tudja állítani a weboldalát. Három különböző napról állnak majd rendelkezésére automatikus adatmentések - az aktuális reggelről, az előző vasárnapról és a két héttel korábbi vasárnapról. Ezek a Net Világ Technology ügyfélszolgálatán keresztól érhető el, a biztonsági mentések vissza állítása egy hibajegyen is kérelmezhető.

Bizonyos szerződéses partnereknek ettől eltérő mentési irányelvek is érvényesülhetnek.

Az automatikus biztonsági mentés magába foglalja a weboldal tartalmát és beállításait, űrlap bejegyzéseket, felhasználói regisztrációkat és megrendeléseket, melyek elérhetőek voltak a biztonsági mentés készítésének napján vagy idejéig. Az automatikus mentések a domain név alatt létrehozott e-mail fiókok tartalmát nem érintik, azokról mentés nem készülőnek, bizonyos szerződéses partnerek részére ettől életerő megállapodás is előfordulhat.

Az automatikus biztonsági mentéseket a Net Világ Technology paraméterezi és kezeli a saját fejlesztésű mentés szoftveren keresztül.

Az automatikus biztonsági mentések az adatközpont csomagokban lévő tárhely egy részét felhasználják, ennél fogva az automatikus mentések az adatközpont csomag érvényességi ideje alatt jönnek létre vagy amíg fel nem használja az adatközpont csomag által biztosított tárhelyt. Ennek elfogyását jelezzük a megrendelő felé.

Amennyiben nincs elegendő tárhely, az automatikus mentés nem fog megtörténni, erről pedig küldeni fogunk Önnek egy értesítést e-mail-ben. Amennyiben a rendszer hét egymást követő napig nem tud automatikus mentést készíteni, a funkció szüneteltetésre kerül, mi pedig újra értesítést küldünk. Ebben az esetben az adatközponti csomagváltása vagy a mentési tárhely igénylését célszerű kezdeményezni.

Amennyiben elfogy a tárhelye, kérheti azok törlését a felesleges adatmentéseket vagy magasabb adatközponti csomagra válthat, több tárhellyel. Vagy mentési adatközponti csomagot vásárolhat.

A weboldalát vagy a CMS rendszer visszaállítását bármikor kérelmezheti melynek díja vissza állításonként 5000 Ft/tárhely/domain CMS rendszerek esetében weboldalak esetében 2500 Ft/ tárhely/domain. A weboldal visszaállítása egy visszafordíthatatlan folyamat. A Net Világ Technology nem felelős semmiféle adatvesztésért. Azt javasoljuk, ellenőrizze az összes fontos adatot (megrendelések, űrlapbejegyzések stb.) mielőtt kérelmezi a visszaállítaná weboldalát vagy CMS rendszerének egy biztonsági mentésből.

Kérelmezheti az adatbázisok egyedi vissza állítását is ebben az esetben csak az adatbázisok kerülnek vissza állításra, a jelen irányelvek és az abban foglalt külön díjazások adatbázis vissza állítására is kiterjednek. A hibajegy benyújtásával kérelmezett vissza állítás során kérjük jelölje meg, hogy teljes vagy részleges vissza állítását kérelmez, ekkor adja meg a részleges vissza állítás mire terjedjen ki. A nem pontosan benyújtott visszaállítási hibajegyek esetében annak pontosításáig nem történik meg a művelete, így az késelteti az eljárást.

Jelen vissza állítási folyamat elkészültéről, emailben küldjük meg a tájékoztatást, a vissza állítás idejében vagy teljes egészében az Ön tárhelye elértetettelen lesz az ügyfelei számára. Az elérhetetlen tárhelyből fakadó veszteségek vagy károk tekintetében a Net Világ Technology nem biztosít kártalanítási eljárását, vagy kártérítést megfizetését.

A visszaállítást minden esetben írásban kell értelmezni, szóbeli visszaállítási folyamatokat nem áll módunkban elkészíteni.